Vacatures

Kegels & Van Antwerpen NV

Wij zoeken een klantenbeheerder – generalist/non-life Ondernemingen

 

 1. Doel van de functie

Je benadert de klanten op een pro-actieve, vriendelijke en professionele wijze zodat ze de KVA-waarden ervaren in elk klantencontact. Je bent de vertrouwenspersoon van de klanten in je beheer.

 

2. Verantwoordelijkheden

Je eindverantwoordelijkheid bestaat in

  • Het ontwikkelen en bestendigen van een totaalrelatie met de klant door middel van een proactieve communicatie (de klant een stap voor zijn)
  • Het beheren van klantendossiers op een snelle, correcte en proactieve manier zodat KVA zijn meerwaarde elke keer opnieuw aantoont.
  • Het correct administratief beheren van klanten-en polis gegevens volgens de interne afspraken en procedures
  • Het professioneel communiceren met klant en dit zowel schriftelijk als mondeling
  • Het efficiënt communiceren met het sales team om een uniform advies naar de eind klant te kunnen formuleren

Je bent eveneens mee verantwoordelijk voor

  • Een uniforme manier van handelen en dit in samenspraak met de collega’s
  • Het pro-actief en kritisch meedenken over (en meewerken aan) een betere kantoorwerking samen met directe collega’s
  • De orde en netheid van het kantoor
  • Het bijdragen aan een positieve bedrijfscultuur
  • Het bijdragen aan de realisatie van de missie en de waarden   

 

3. Vereiste kennis

  • Minstens twee jaar ervaring in verzekeringsbranche
  • Microsoft Office
  • Communicatieve vaardigheden

Hebt u interesse in deze functie stuur dan uw motivatie brief en CV aan christel.leemans@kegelsvanantwerpen.be

 

Een functiebeschrijving is nooit limitatief : binnen elke functie zijn er verantwoordelijkheden die niet opgenomen zijn in de functiebeschrijving. Functies zijn een dynamisch en dus wijzigend gegeven, dus enkel bij fundamentele wijzigingen in de functie wordt de functiebeschrijving aangepast.