Wij zoeken een klantenbeheerder Ondernemingen
- Doel van de functie
Je benadert de klanten op een pro-actieve, vriendelijke en professionele wijze zodat ze de KVA-waarden ervaren in elk klantencontact. Je bent de vertrouwenspersoon van de klanten in je beheer.
- Verantwoordelijkheden
Je eindverantwoordelijkheid bestaat in
- Jouw proactieve communicatie zorgt er voor dat de klant zich als bedrijf steeds geholpen voelt, jij bent immers de vertrouwenspersoon van de klant.
- Je klantendossiers zijn zoals steeds up-to-date want je kent je klant door en door. Je beheert de dossiers ervan snel en nauwkeurig volgens de richtlijnen.
- Het correct administratief beheren van klant -en polisgegevens volgens de interne afspraken en procedures
- Je kan de eindklant één uniform advies leveren dat fit met het bedrijf door je samenwerking met het sales team.
Je bent eveneens mee verantwoordelijk voor
- Een uniforme manier van handelen en dit in samenspraak met de collega’s
- Het pro-actief en kritisch meedenken over (en meewerken aan) een betere kantoorwerking samen met directe collega’s
- Het bijdragen aan een positieve bedrijfscultuur
- Het bijdragen aan de realisatie van de missie en de waarden
3. Vereiste kennis
Je brengt de nodige kennis mee uit de verzekeringsbranche (ervaring of kennis opgedaan tijdens bacheloropleiding Verzekeringen), hebt MsOffice onder de knie en je kan je uitdrukken in het Frans.
- Aanbod
- Afwisselende uitdagende functie in een familiale, dynamische onderneming
- Aantrekkelijk loonpakket met een ruim aanbod aan extralegale voordelen
- Tewerkstelling in een mooi licht kantoor, op een toffe locatie in Antwerpen
- Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken
Heeft u interesse in deze functie stuur dan uw motivatie brief en CV aan sary.vlaminckx@kegelsvanantwerpen.be